MAS’UD, M. I. PENGUKURAN TINGKAT PELAYANAN KASIR DENGAN PENDEKATAN TEORI ANTRIAN PADA RUMAH MAKAN BKS . Jurnal Ilmiah Teknik Mesin, Elektro dan Komputer, v. 1, n. 2, p. 11 - 18, 2 Jul. 2021.