Rhoma Iskandar and Adi Roganda Bakkara 2022. EVALUASI PEMBERIAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK CENTRAL ASIA TBK. KCP MEGA MALL JAKARTA UTARA. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan. 1, 1 (Jan. 2022), 126–130. DOI:https://doi.org/10.55606/jempper.v1i1.223.