Sabtarini Kusumaningsih, & Titik Rianawati. (2023). PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALITY PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA UNIT GUNUNGPATI SEMARANG. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 2(1), 409–425. https://doi.org/10.55606/jempper.v2i1.1052