IMHAR, I.; KURNAESIH. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK CENTRAL ASIA TBK. KCP TEBET TIMUR. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan, v. 1, n. 1, p. 82-87, 13 Jan. 2022.