Sabtarini Kusumaningsih, and Titik Rianawati. 2023. “PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALITY PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA UNIT GUNUNGPATI SEMARANG”. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan 2 (1):409-25. https://doi.org/10.55606/jempper.v2i1.1052.