Dwi Ayu Puspitasari and Retno Mulatsih (2021) “PENGARUH ASPEK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI BANDARA INTERNASIONAL JENDERAL AHMAD YANI SEMARANG”, Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan, 1(1), pp. 8–15. doi: 10.55606/jempper.v1i1.177.