Dampak Profesionalisme, Interpersonal Communication, dan Kualitas Sumberdaya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komitmen Organisasional
Keywords:
Komitmen organisasional, Kinerja pegawai, Interpersonal Communication, Profesionalisme.
Abstract
Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh terhadap profesionalisme, kualitas sumber daya manusia, dan interpersonal communication terhadap kinerja pegawai melalui komitmen organisasional. Studi ini dilakukan di Bappeda Kota Semarang, dengan menggunakan survei melalui kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai di Bappeda Kota Semarang dengan menggunakan metode purposive sampling dan diperoleh 66 sampel responden. Metode analisis data menggunakan analisis regresi jalur path, dengan alat statistik SPSS versi 24. Hasil penelitian ini menghasilkan beberapa temuan: (1) profesionalisme berdampak pada komitmen organisasional yang akan meningkatkan kinerja pegawai; (2) interpersonal communication berpengaruh secara langsung terhadap kinerja pegawai; (3) interpersonal communication meningkatkan komitmen organisasional yang berdampak pada kinerja pegawai; (4) profesionalisme tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai, dan (5) kualitas sumberdaya manusia tidak berpengaruh baik terhadap komitmen organisasional maupun kinerja pegawai.
References
Abdullah, M. H. (2017). Pengaruh Latar Belakang Pendidikan, Kualitas Kerja, Komunikasi Interpersonal Dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bmf Bif Yogyakarta. 56.
Ahyani, N. (2020). Pengaruh Disiplin Dan Profesionalisme Guru Terhadap Kinerja Guru. 1(3), 200–205.
Aisyah, M. F., Utami, W., Sunardi, S., & Sudarsih, S. (2017). Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja, Dan Komitmen Sebagai Faktor Pendukung Peningkatan Kinerja Karyawan Pdam Kabupaten Jember. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 4(1), 131. Https://Doi.Org/10.19184/Ejeba.V4i1.4753
Almubaroq, M. F. (N.D.). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Konflik Kerja Pada Badan Pertanahan Nasional ( Bpn ) Kabupaten Malang. 1–29.
Amri, F. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi, Komunikasi Interpersonal Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Guru Smp Negeri 34 Kerinci. Bussman Journal : Indonesian Journal Of Business And Management, 2(1), 26–41. Https://Doi.Org/10.53363/Buss.V2i1.34
Diana, A. L., & Setiawan, D. A. (2022). Pengaruh Profesionalisme, Komitmen Organisasi Dan Independensi Terhadap Kinerja Auditor(Studi Empiris: Kantor Akuntan Publik Jakarta Timur). Jurnal Inovasi Penelitian, 2(10), 3513–3538.
Diana, R., Ahmad, S., & Wahidy, A. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Pendidikan Tambusai, 4(3), 1828–1835.
Gerhana, W., Rezti, R., & Wasis, W. (2019). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Profesionalisme Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Karyawan Dinas Pendidikan Hulu Sungai Selatan). Jurnal Riset Inspirasi Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(1), 49–57. Https://Doi.Org/10.35130/Jrimk.V3i1.50
Indriani, R. A. R. F. (2021). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Komitmen Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Inspektorat Kabupaten Banyuasin. Integritas Jurnal Manajemen Profesional (Ijmpro), 2(2), 291–296. Https://Doi.Org/10.35908/Ijmpro.V2i2.99
Lutfi, A., Norawati, S., Basem, Z., Prodi, B., Manajemen, M., & Bangkinang, S. (2022). The Effect Of Supervision, Work Motivation, And Interpersonal Communication On Employee Performance And Organizational Commitment As Variables Intervening. International Journal Of Entrepreneurship And Business Development, 05(01), 92–104.
Made Yoga Putra, N. & H. (2015). Pengaruh Motivasi Kerja Karyawan Terhadap Komitmen Organisasional Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Ekp, 13(3), 1576–1580.
Mohmad, A. (2021). Kabupaten Seram Bagian Barat Mohamad Amin Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Negara Said Perintah Masohi Corresponding Author : Mohamad Amin Mohamin02@Gmail.Com Pendahuluan Sumber Daya Manusia Merupakan Salah Satu Faktor Yang Sangat Penting Bahkan Tidak Dap. 8(3), 901–909.
Nadapdap, K. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Mitra Permata Sari. 3(1), 1–9.
Oktaviani, D. N., Firdaus, M. A., & Bimo, W. A. (2020). Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen, 3(1), 101. Https://Doi.Org/10.32832/Manager.V3i1.3838
Pematangsiantar, D. A. N. P. (2020). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap. 2(1), 49–58.
Putri, P. W. (2015). Komitmen Organisasional ( Studi Pada Perawat Rumah Sakit Hermina Tangkubanprahu Malang ). 1–11.
Rahayu, S. (2020). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan Pada Koperasi Unit Desa Di Lau Gumba Brastagi Sumatera. Jurnal Manajemen Tools, 12(1), 51.
Sayuti, N. L., & Sammang, S. (2018). Pengaruh Kepribadian Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kota Palopo Email : Nurlaelasayuti@Gmail.Com Akademi Manajemen Informatika Dan Komputer ( Amik ) Ibnu Khaldun Palopo Abstrak Salah Satu Sumber Daya Organisasi Yang Memiliki Peran Penting Dalam Men. 4(2), 31–36.
Shara Harum Febriani, D. (2018). Pengaruh Pengawasan, Motivasi Kerja, Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pt. Pos Indonesia (Persero) Cabang Ungaran). Diponegoro Journal Of Management, 7(1), 1–12. Http://Ejournal-S1.Undip.Ac.Id/Index.Php/Dbr
Siahaan, V. D., Pemeriksa, B., Ri, K., & Aceh, P. P. (2010). Pengaruh Profesionalisme Terhadap Komitmen Organisasi Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Auditor (Studi Pada Kantor Perwakilan Bpk-Ri Provinsi Aceh ). Januari, 3(1), 10–28.
Sibagariang, A. (2013). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Komunikasi, Sarana Pendukung Dan Komitme Organisasi Terhadap Kinerja Skpd. Journal Of The American Chemical Society, 123(10), 2176–2181. Https://Shodhganga.Inflibnet.Ac.In/Jspui/Handle/10603/7385
Somantri, B. (2021). Lembaga Inspektorat Kabupaten Sukabumi Bambang Somantri Program Studi Manajemen , Istitut Manajemen Wiyata Indonesia Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Profesionalisme Kerja , Komitmen Organisasi Dan Kinerja Pegawai , Baik Secara Parsial Maupun Sim. 4.
Subandi. (N.D.). The Influence Of Teachers “Professional Competence And Works Discipline On Teachers” Performance Moderated By Organizational Climate. 2015, 4–14.
Susan, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 952–962. Https://Doi.Org/10.35673/Ajmpi.V9i2.429
Syamsuri, A. R. (2020). Analisis Adversity Quotient Dan Komunikasi Interpersonal Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Intervening Terhadap Produktivitas Karyawan Abd . Rasyid Syamsuri Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah Medan Email : Abd.Rasyidsyamsuri. 7(2), 125–139. Https://Jurnal.Ulb.Ac.Id/Index.Php/Ecobisma/Article/View/1852/1745
Warongan, J. B., Sendow, G. M., & Ogi, I. W. (2014). Pengaruh Kompetensi, Komitmen Organisasi Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pln (Persero) Wilayah Suluttenggo. 2(4), 331–342.
Waterkamp, C. I. A., Tawas, H., & Mintardjo, C. (2018). Pengaruh Profesionalisme, Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Manado Effect Of Professionalism, Organizational Commitment And Work Satisfaction To Employees Performance In Pt. Ba. Jurnal Emba, 5(2), 2808–2818.
Ahyani, N. (2020). Pengaruh Disiplin Dan Profesionalisme Guru Terhadap Kinerja Guru. 1(3), 200–205.
Aisyah, M. F., Utami, W., Sunardi, S., & Sudarsih, S. (2017). Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja, Dan Komitmen Sebagai Faktor Pendukung Peningkatan Kinerja Karyawan Pdam Kabupaten Jember. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 4(1), 131. Https://Doi.Org/10.19184/Ejeba.V4i1.4753
Almubaroq, M. F. (N.D.). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Konflik Kerja Pada Badan Pertanahan Nasional ( Bpn ) Kabupaten Malang. 1–29.
Amri, F. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi, Komunikasi Interpersonal Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Guru Smp Negeri 34 Kerinci. Bussman Journal : Indonesian Journal Of Business And Management, 2(1), 26–41. Https://Doi.Org/10.53363/Buss.V2i1.34
Diana, A. L., & Setiawan, D. A. (2022). Pengaruh Profesionalisme, Komitmen Organisasi Dan Independensi Terhadap Kinerja Auditor(Studi Empiris: Kantor Akuntan Publik Jakarta Timur). Jurnal Inovasi Penelitian, 2(10), 3513–3538.
Diana, R., Ahmad, S., & Wahidy, A. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Pendidikan Tambusai, 4(3), 1828–1835.
Gerhana, W., Rezti, R., & Wasis, W. (2019). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Profesionalisme Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Karyawan Dinas Pendidikan Hulu Sungai Selatan). Jurnal Riset Inspirasi Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(1), 49–57. Https://Doi.Org/10.35130/Jrimk.V3i1.50
Indriani, R. A. R. F. (2021). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Komitmen Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Inspektorat Kabupaten Banyuasin. Integritas Jurnal Manajemen Profesional (Ijmpro), 2(2), 291–296. Https://Doi.Org/10.35908/Ijmpro.V2i2.99
Lutfi, A., Norawati, S., Basem, Z., Prodi, B., Manajemen, M., & Bangkinang, S. (2022). The Effect Of Supervision, Work Motivation, And Interpersonal Communication On Employee Performance And Organizational Commitment As Variables Intervening. International Journal Of Entrepreneurship And Business Development, 05(01), 92–104.
Made Yoga Putra, N. & H. (2015). Pengaruh Motivasi Kerja Karyawan Terhadap Komitmen Organisasional Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Ekp, 13(3), 1576–1580.
Mohmad, A. (2021). Kabupaten Seram Bagian Barat Mohamad Amin Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Negara Said Perintah Masohi Corresponding Author : Mohamad Amin Mohamin02@Gmail.Com Pendahuluan Sumber Daya Manusia Merupakan Salah Satu Faktor Yang Sangat Penting Bahkan Tidak Dap. 8(3), 901–909.
Nadapdap, K. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Mitra Permata Sari. 3(1), 1–9.
Oktaviani, D. N., Firdaus, M. A., & Bimo, W. A. (2020). Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen, 3(1), 101. Https://Doi.Org/10.32832/Manager.V3i1.3838
Pematangsiantar, D. A. N. P. (2020). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap. 2(1), 49–58.
Putri, P. W. (2015). Komitmen Organisasional ( Studi Pada Perawat Rumah Sakit Hermina Tangkubanprahu Malang ). 1–11.
Rahayu, S. (2020). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan Pada Koperasi Unit Desa Di Lau Gumba Brastagi Sumatera. Jurnal Manajemen Tools, 12(1), 51.
Sayuti, N. L., & Sammang, S. (2018). Pengaruh Kepribadian Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kota Palopo Email : Nurlaelasayuti@Gmail.Com Akademi Manajemen Informatika Dan Komputer ( Amik ) Ibnu Khaldun Palopo Abstrak Salah Satu Sumber Daya Organisasi Yang Memiliki Peran Penting Dalam Men. 4(2), 31–36.
Shara Harum Febriani, D. (2018). Pengaruh Pengawasan, Motivasi Kerja, Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pt. Pos Indonesia (Persero) Cabang Ungaran). Diponegoro Journal Of Management, 7(1), 1–12. Http://Ejournal-S1.Undip.Ac.Id/Index.Php/Dbr
Siahaan, V. D., Pemeriksa, B., Ri, K., & Aceh, P. P. (2010). Pengaruh Profesionalisme Terhadap Komitmen Organisasi Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Auditor (Studi Pada Kantor Perwakilan Bpk-Ri Provinsi Aceh ). Januari, 3(1), 10–28.
Sibagariang, A. (2013). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Komunikasi, Sarana Pendukung Dan Komitme Organisasi Terhadap Kinerja Skpd. Journal Of The American Chemical Society, 123(10), 2176–2181. Https://Shodhganga.Inflibnet.Ac.In/Jspui/Handle/10603/7385
Somantri, B. (2021). Lembaga Inspektorat Kabupaten Sukabumi Bambang Somantri Program Studi Manajemen , Istitut Manajemen Wiyata Indonesia Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Profesionalisme Kerja , Komitmen Organisasi Dan Kinerja Pegawai , Baik Secara Parsial Maupun Sim. 4.
Subandi. (N.D.). The Influence Of Teachers “Professional Competence And Works Discipline On Teachers” Performance Moderated By Organizational Climate. 2015, 4–14.
Susan, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 952–962. Https://Doi.Org/10.35673/Ajmpi.V9i2.429
Syamsuri, A. R. (2020). Analisis Adversity Quotient Dan Komunikasi Interpersonal Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Intervening Terhadap Produktivitas Karyawan Abd . Rasyid Syamsuri Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah Medan Email : Abd.Rasyidsyamsuri. 7(2), 125–139. Https://Jurnal.Ulb.Ac.Id/Index.Php/Ecobisma/Article/View/1852/1745
Warongan, J. B., Sendow, G. M., & Ogi, I. W. (2014). Pengaruh Kompetensi, Komitmen Organisasi Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pln (Persero) Wilayah Suluttenggo. 2(4), 331–342.
Waterkamp, C. I. A., Tawas, H., & Mintardjo, C. (2018). Pengaruh Profesionalisme, Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Manado Effect Of Professionalism, Organizational Commitment And Work Satisfaction To Employees Performance In Pt. Ba. Jurnal Emba, 5(2), 2808–2818.
Published
2023-08-10
How to Cite
Lina Candrika Ananda, & Sih Darmi Astuti. (2023). Dampak Profesionalisme, Interpersonal Communication, dan Kualitas Sumberdaya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komitmen Organisasional. Journal of Student Research, 1(5), 235-252. https://doi.org/10.55606/jsr.v1i5.1718
Section
Articles
