LENI NADIYA LUBIS; AUSTIN ALEXANDER PARHUSIP. Pengaruh Kualitas, Kepuasan, Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Paket Internet Simpati (Studi Pada Mahasiswa Universitas Potensi Utama). Jurnal Bintang Manajemen, v. 1, n. 1, p. 235-250, 10 Feb 2023.