Leni Nadiya Lubis, and Austin Alexander Parhusip. “Pengaruh Kualitas, Kepuasan, Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Paket Internet Simpati (Studi Pada Mahasiswa Universitas Potensi Utama)”. Jurnal bintang manajemen 1, no. 1 (February 10, 2023): 235–250. Accessed September 19, 2025. https://ejurnal.stie-trianandra.ac.id/index.php/jubima/article/view/1134.