Yudi waliyuddin, M.Afdal, Muhammad Lutfi, & Mona Fronita. (2023). ANALISIS KULITAS LAYANAN E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL DAN ZONE OF TOLERANCE. Jurnal Publikasi Ilmu Komputer Dan Multimedia, 2(1), 1-8. https://doi.org/10.55606/jupikom.v2i1.876