Yudi waliyuddin, M.Afdal, Muhammad Lutfi, and Mona Fronita. 2023. “ANALISIS KULITAS LAYANAN E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL DAN ZONE OF TOLERANCE”. Jurnal Publikasi Ilmu Komputer Dan Multimedia 2 (1), 1-8. https://doi.org/10.55606/jupikom.v2i1.876.