Meliana Dwi Ayuningtias et al. 2023. Pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Oleh Petugas Dalam Transportasi Umum Transjakarta. Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis. 2, 2 (May 2023), 188–197. DOI:https://doi.org/10.55606/jupsim.v2i2.1346.