MELIANA DWI AYUNINGTIAS; RIZKY RAMADHANI PUTRI; SITI SAHARA. Pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Oleh Petugas Dalam Transportasi Umum Transjakarta. Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, v. 2, n. 2, p. 188-197, 3 May 2023.