Africha Anggraini, Rasidah Nasrah, and Afni Yeni. 2023. “Pengaruh Efisiensi Kerja Pegawai Dan Standar Operasional Prosedur (SOP) Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Masa Pandemi Covid-19: Studi Kasus Di Instansi Lingkungan Kecamatan Lubuk Sikarah Kota Solok”. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis 2 (3):220-36. https://doi.org/10.55606/jupsim.v2i3.2025.