Hamonangan, Samuel. 2023. “Analisis Kualitas Pelayanan Di Bagian Penerimaan Siswa Baru Menggunakan Metode Service Quality Pada SMK Wiyata Satya”. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis 3 (1):163–171. https://doi.org/10.55606/jupsim.v3i1.2395.