Rhoma Iskandar and Muhamad Ihwanudin (2022) “PENGARUH LAYANAN TAHAPAN DAN ATM BCA TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BCA CABANG ROXY MAS JAKARTA”, Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, 1(1), pp. 23–39. doi: 10.55606/jupsim.v1i1.236.