Hamonangan, S. (2023) “Analisis Kualitas Pelayanan di Bagian Penerimaan Siswa Baru Menggunakan Metode Service Quality Pada SMK Wiyata Satya”, Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, 3(1), pp. 163–171. doi: 10.55606/jupsim.v3i1.2395.