Yesica Amelia Octaviana Sitorus, et al. “Kinerja Pelayanan Administrasi Akademik SMP Josua Kota Bambu Menggunakan Metode Importance Performance Analysis”. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis, vol. 3, no. 1, Nov. 2023, pp. 76-89, doi:10.55606/jupsim.v3i1.2363.