Joni Tesmanto, and Surry Putri Rustiani, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK CENTRAL ASIA, TBK CAB KYAI CARINGIN: PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK CENTRAL ASIA, TBK CAB KYAI CARINGIN”, jupumi, vol. 1, no. 1, pp. 111–122, Jan. 2022.