Boma Jonaldy Tanjung and Irvan, “HUBUNGAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK BCA SYARIAH: HUBUNGAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK BCA SYARIAH”, jupumi, vol. 1, no. 1, pp. 240–246, Jan. 2022.