Joni Tesmanto, and Surry Putri Rustiani. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK CENTRAL ASIA, TBK CAB KYAI CARINGIN”. Jurnal Publikasi Manajemen Informatika, Vol. 1, no. 1, Jan. 2022, pp. 111-22, doi:10.55606/jupumi.v1i1.246.