Anisa Dyah Irawati (2021) “TINJAUAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN PETUGAS PENDAFTARAN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT BHAKTI KARTINI TAHUN 2021”, Jurnal Ilmiah Kedokteran dan Kesehatan, 1(1), pp. 36–41. doi: 10.55606/klinik.v1i1.163.