Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Platform Shopee di Surabaya Selatan
Abstract
This research was carried out to find out more about the influence of product quality and price on the purchasing decisions of Shopee platform users in South Surabaya, which is in accordance with the main problem raised, namely related to the influence of product quality and price on the purchasing decisions of consumers using Shopee. The background for conducting this research is that in today's era, of course, quite a few consumers prefer to shop online to make their time and energy more efficient. Also, prices on online e-commerce sites are usually relatively cheaper than shopping directly at physical stores. However, quite a few consumers are still hesitant to shop online because they are worried that the product quality will not meet expectations. The aim of this research is to find out whether there is an influence of product quality and price on purchasing decisions by consumers using Shopee in South Surabaya. Using quantitative research methods which aim to measure the influence between the variables to be studied. Meanwhile, to support this research, samples will be obtained through distributing questionnaires using a measurement scale, namely the Likert scale. The sample collection technique used is a non-probability sampling technique which is purposive sampling, namely a method of taking samples with certain characteristics that have been determined by the researcher. This means that not everyone can be used as a sample by researchers, only those who fit the criteria. The number of the population studied is not yet known, so researchers use the Lemeshow formula to determine the limit for the number of samples to be studied. This research concludes that online shop sellers on the Shopee platform can consider product quality and price, which are related to consumer decisions when making purchases on Shopee.
References
Adi, D. K. (2012). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian (Studi pada konsumen Indomaret Sedati Sidoarjo). Jurnal Ilmiah Universitas Pembangunan Nasional Surabaya, 1(1).
Ahdiat, A. (2024). E-Commerce dengan pengunjung terbanyak sepanjang 2023. Retrieved February 16, 2024, from [insert URL here]
Amalia, P., & Megayani, M. (2020). Pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian baju di Pasar Jatinegara, Jakarta Timur (Studi pada toko pakaian Muslimah Mahkota, Jatinegara). PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BAJU DI PASAR JATINEGARA, JAKARTA TIMUR (Studi Pada Toko Pakaian Muslimah Mahkota, Jatinegara).
Anggraini, M., Rahmadani, R., & Priyono, S. (2023). Pengaruh kualitas produk dan ulasan produk terhadap keputusan pembelian produk pada aplikasi Shopee mahasiswa Pendidikan Ekonomi Semester V Universitas Nurul Huda. JECO: Journal of Economic Education and Eco-Technopreneurship, 2(1), 25-31.
Batubara, S. B. (2021). Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan brand image sebagai variabel intervening pada PT. Mega Sari Tata Utama. Kumpulan Karya Ilmiah Mahasiswa Fakultas Sosial Sains, 2(02).
Cancerin, S. (2022). Pengaruh kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen pada marketplace Shopee (Survei pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta). Retrieved from [insert URL or database name]
Fadia, T. P. (2023). Probability sampling dan non-probability sampling: Apa bedanya? Ebizmark.id. Retrieved from https://ebizmark.id/artikel/probability-sampling-dan-non-probability-sampling-apa-bedanya/
Hajijah, S. N., Dewi, I. R., & Annisamala, Y. N. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada pengguna Shopee di kalangan mahasiswa Kota Cirebon. BONANZA: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Bisnis dan Keuangan, 2(2), 28-38.
Junaidi, J. (2010). Tabel F lengkap. Retrieved from http://junaidichaniago.wordpress.com
Junaidi, J. (2010). Titik presentase distribusi t. Retrieved from http://junaidichaniago.wordpress.com
Lola, A. (2022). Peningkatan kualitas produk dan kualitas pelayanan untuk mencapai keberlangsungan usaha (Studi kasus: Nasi Bebek Mba Dewi). Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.
Meiryani, D. (2021). Memahami composite reliability dalam penelitian ilmiah. Binus University School of Accounting.
Pranyoto, R. A. P. (2021). Analisis implementasi sistem belanja online berbasis aplikasi e-commerce terhadap perilaku konsumtif mahasiswa STKIP PGRI Pacitan. STKIP PGRI PACITAN.
PRATAMA, F. S. (2023). Pengaruh harga, promosi, dan produk terhadap keputusan menggunakan jasa lembaga bimbingan belajar (LBB) Primagama Grand Depok City di Kota Depok. UNSPECIFIED UNIVERSITY.
PUJI RAHAYU, S. I. N. T. A. (2021). Pengaruh karakteristik individu dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Angkasa Pura di Bandar Udara Yogyakarta Internasional Airport. STTKD Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.
Pulungan, A. (2021). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee (Studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Padangsidimpuan). IAIN Padangsidimpuan.
Purwanto, F. (2021). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian produk lipstik Revlon di Yogyakarta. Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Salfina, L., & Gusri, H. (2018). Pengaruh citra merek, kualitas produk dan harga terhadap minat beli pakaian anak-anak studi kasus Toko Rizky dan Afdal Pariaman. Jurnal Indovisi, 1(1), 232801.
Shafa, P. M., & Hariyanto, J. (2020). Pengaruh harga, ulasan produk, dan metode pembayaran terhadap keputusan pembelian dalam berbelanja online melalui aplikasi Shopee (Studi kasus pada pengguna aplikasi Shopee di Bekasi). PENGARUH HARGA, ULASAN PRODUK, DAN METODE PEMBAYARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DALAM BERBELANJA ONLINE MELALUI APLIKASI SHOPEE (Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Bekasi).
Siregar, H. F. A., & Sampurna, D. S. (2020). Analisis pengaruh store atmosphere, lokasi, dan keanekaragaman produk terhadap keputusan pembelian (Studi kasus pada konsumen di Indomaret Sentul Jaya V Harapan Jaya). Analisis Pengaruh Store Atmosphere, Lokasi, Dan Keanekaragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Di Indomaret Sentul Jaya V Harapan Jaya).
Sugiyono, P. D. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D – MPKK. CV. Alfabeta. Retrieved from https://cvalfabeta.com/product/metode-penelitian-kuantitatif-kualitatif-dan-rd-mpkk-toko-buku-bandung
Swara, R. P., & Aisah, S. (2023). Pengaruh brand ambassador OH SE-HUN dan kualitas produk terhadap minat beli produk Whitelab di Kota Surabaya. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(3), 9901-9908.
Wibowo, F. T., & Wijiastuti, S. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga dan ulasan produk terhadap keputusan pembelian di Shopee (Studi kasus pada brand Manly Cloth di Kota Sukoharjo). Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik, 9(4), 766-775.
