Ahriyati Ahriyati (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Telkomsel di Kota Palangka Raya”, Manajemen Kreatif Jurnal, 1(2), pp. 160–171. doi: 10.55606/makreju.v1i2.1350.